Termos e Codições
Aconselhamos a leitura deste tópico,antes de efectuar uma compra. Assim sendo, consideramos que quando a compra é efectuada, o cliente está, automaticamente, a aceitar as nossas condições gerais de venda.
Cobertura geográfica:
Todo o território nacional.
Prazo de entrega:
A sua encomenda é normalmente entregue no prazo de 5 a 14 dias úteis podendo haver um acréssimo de mais 5 dias úteis,pois a entrega é efetuada pelos correios após o recebimento do pagamento, na morada por si indicada, salvo ruptura de stock.
Em caso de ruptura de stock,a Casa do Couro Mezzalira entrará em contacto por e-mail ou telefone, o mais brevemente possível, de modo a informar o novo prazo de entrega.
A Casa do Couro Mezzalira não se responsabiliza por atrasos ou não cumprimentos contratuais por razões de força maior, greve total ou parcial de meios de transporte ou de comunicação, inundação, incêndio ou guerra.
Custos de transporte:
É de responsabilidade do comprador o valor do frete e do produto adquirido.
Cancelamentos e Extornos
O comprador terá um prazo de até 7dias após o pagamento do produto para solicitar o cancelamento da compra,devendo informar enviar-nos um e-mail indicando o nº da sua encomenda e o motivo do cancelamento.
Os produtos deverão ser devolvidos no prazo de 7 dias a contar da data da recepção da encomenda para a seguinte morada:
Mezzalira e Cia Ltda
Rua: Otacílio Vieira da Costa, 192 Cep: 88501-050 Cidade: Lages Estado: Santa Catarina
É da responsabilidade do cliente o reenvio dos produtos e respectivos custos de devolução (excepto se os artigos enviados não coincidirem com os artigos encomendados ou se tiverem algum defeito) tendo também em conta que os artigos devem ser sempre enviados nas embalagens originais e acompanhados de cópia da respectiva factura. Não serão aceitos produtos devolvidos incompletos, estragados. A Casa do Couro Mezzalira não se responsabiliza por atrasos ou não cumprimentos contratuais por razões de força maior, greve total ou parcial de meios de transporte ou de comunicação, inundação, incêndio ou guerra.
O extorno dos valores tem um prazo inicial de até 30 dias podendo haver prorrogação do prazo,caso isso ocorra Casa do Couro Mezzalira informará por e-mail o motivo da prorrogação.
