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Conheça aqui nossa política de troca e devolução de mercadorias, para produtos com defeitos de fabricação ou manuseio pela transportadora.
Produtos com defeito de fabricação:
O produto deverá ser entregue, em embalagem original junto com a segunda via da nota fiscal.
Todos os produtos comprados na CASA DO COURO MEZZALIRA indicados com defeitos, passaram por uma análise, caso não conste nenhum defeito o produto será reenviado.
Caso apresentem realmente defeito os mesmos serão consertados ou substituidos sem custo nenhum.
Mais informações entre em contato conosco.
Desistência do produto:
O prazo para desistência do produto é de 5 (cinco) dias úteis após o recebimento
O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições, sem indícios de uso, sem violação de lacres acompanhado de nota fiscal.
Para efetuar a devolução entre em contato conosco através do e-mail atendimento@casadocouro.com.br
Observação importante para devoluções: Será ressarcido o valor do produto excluindo-se o valor cobrado pelo serviço de entrega
Erro Operacional:
Se você recebeu um produto que não foi o solicitado entre em contato com nossa central de atendimento e fale com um de nossos atendentes.
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